Verzenden en ontvangen

Verzenden of afhalen

Kan ik mijn bestelling ophalen bij een afhaalpunt?
Nee, helaas niet. Je kunt je bestelling afhalen in onze winkel of thuis laten bezorgen.
Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?

Ja, dat kan kosteloos! Je vindt ons adres onderaan de pagina.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Onze bestellingen worden verzorgd door DPD.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen 6,50 euro.

Wat is de levertijd?

Wij versturen je producten altijd binnen drie werkdagen. DPD doet er doorgaans één tot twee werkdagen over om een pakket te bezorgen. Binnen vijf dagen is het bij je thuis!

Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn dan is de levertijd langer en nemen we altijd contact met je op.


Ontvangen

Mijn bestelling is beschadigd

Dat is vervelend. Neem z.s.m. contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Spullen die stuk zijn gegaan tijdens het verzenden zullen we altijd repareren of vervangen.

Onze contactgegevens vind je onderaan deze pagina. Zorg dat je je bestelnummer bij de hand hebt.

Ik heb de verkeerde spullen ontvangen

Dat is vervelend. Neem z.s.m. contact met ons op, dan kunnen we uitzoeken wat er verkeerd is gegaan. Als we de verkeerde producten hebben verzonden dan zullen we altijd zorgen dat we het juiste product alsnog z.s.m. bij je wordt bezorgd.

Onze contactgegevens vind je onderaan deze pagina. Zorg dat je je bestelnummer bij de hand hebt.

Staat je vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op via het contactformulier of de contactgegevens onderaan de pagina.